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Activer et gérer ma boîte aux lettres — ETIKID
Guide d'activation officiel

Votre boîte ETIKID, activée sans code ni papier.

Le sticker QR permanent placé à l'intérieur de votre boîte permet de retrouver le bon logement. Connectez-vous, certifiez votre identité une seule fois, puis laissez ETIKID vous guider.

QR sans identitéSeulement un identifiant technique du logement.
Identité certifiéeUne vérification unique protège les résidents.
Parcours conservéReprenez exactement où vous vous êtes arrêté.
Votre situation

Que se passe-t-il après le scan ?

La situation réelle du logement détermine automatiquement la suite.

Parcours principal

Activer sa boîte en quatre étapes

Aucun flyer, aucun code à recopier et aucun papier à conserver.

Scannez le sticker intérieur

Ouvrez l'appareil photo de votre téléphone et visez le QR de votre propre boîte.

Le sticker reste en place.

Il est permanent et servira aussi aux futurs résidents.

Certifiez votre identité

Cette vérification unique empêche une personne extérieure d'activer le logement à votre place.

Confirmez le rattachement

Vérifiez le numéro de boîte, le logement et l'adresse reconnus avant de continuer.

Place principale disponible

Vous êtes rattaché immédiatement comme résident principal.

Principal déjà présent

Votre demande attend son accord avant votre ajout comme secondaire.

Logement déjà occupé

Validation par le résident principal

Votre démarche reste enregistrée pendant toute l'attente.

1. Demande enregistrée

Vous pouvez fermer la page sans perdre votre progression.

2. Principal informé

Il retrouve la demande dans ses validations du logement.

3. Acceptation ou refus

Après accord, vous devenez résident secondaire.

4. Logement visible

Vous recevez une notification dans votre compte.

Situations particulières

Quand ETIKID examine la demande

Les actions sensibles sont contrôlées afin qu'un compte ne puisse pas évincer directement un autre résident.

Logement complet

ETIKID vérifie la composition réelle du foyer.

Ancien résident présent

Son retrait passe par une demande contrôlée.

Vous quittez le logement

Une demande de départ suivie est créée.

Informations incohérentes

Ne validez pas et contactez le support.

Questions fréquentes

Les réponses utiles

Je me suis arrêté pendant la vérification.

Ouvrez « Activer ma boîte » ou rescanner le sticker : le parcours reprend.

Le QR contient-il une identité ?

Non. Il sert uniquement à retrouver la boîte technique.

Pourquoi ma demande attend-elle ?

Un principal est déjà présent ou un contrôle est nécessaire.

Je ne trouve pas le sticker.

Vérifiez l'intérieur de la porte puis contactez le support.

Puis-je retirer un occupant moi-même ?

Non. Les retraits et départs passent par une demande contrôlée.

Prêt à activer votre boîte ?

Scannez le sticker intérieur ou reprenez votre démarche.